АО «ТАТЭНЕРГОСБЫТ» сообщает, что офис клиентского обслуживания по адресу г. Азнакаево ул. Ленина д. 30 работает по графику: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, в субботу с 9:00 до 13:00 без перерывов на обед.
Оплатить за услуги можно в часы работы офиса, в том числе и в субботу, посредством установленного терминала Ак Барс Банка, который принимает карты Ак Барс Банка либо наличные денежные средства. Персонал офиса консультирует и оказывает помощь при оплате через терминал.
Также в офисе по ул. Ленина д. 30 до 10 февраля 2020 года в абонентском зале будет установлен компьютер, на котором посетители самостоятельно смогут осуществить платежи через личный кабинет физических лиц АО «Татэнергосбыт» или личный кабинет портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, и получить дополнительную информацию, связанную с начислением и оплатой за услуги. С февраля 2020 года в офисе по адресу ул. Ленина д. 30 каждую 3-ю и 4-ю субботу месяца с 9:00 до 13:00 дополнительно будет предоставлена возможность оплаты за услуги в кассу.
С 2019 года был утвержден план мероприятий («дорожная карта») по реализации проекта «Безналичный Татарстан» на 2019 год, выполнение которого контролировалось руководством Татарстана. На сегодняшний день доля платежей через Портал государственных и муниципальных услуг (ПГМУ) в среднем по Республике Татарстан составляет 27%, тогда как в Азнакаевском районе доля платежей через ПГМУ на уровне 13%, а доля платежей в кассу - 35% при средней доле по Республике Татарстан на уровне 20%. В целях развития электронных платежей, в АО «Татэнергосбыт» с 1 марта 2020 года начинает работать обновленный Личный кабинет по жилищно-коммунальным платежам.