Азнакаевцы – активный народ

    Испокон веков люди оказывали особое доверие вышестоящим органам, как гаранту справедливости и защиты. Таким способом из года в год демократизируется связь власти с народом, укрепляется роль института обращения граждан. Каков опыт работы руководства Азнакаевского муниципального района в этом направлении, из чего складываются обращения граждан, в какой степени они изучаются и решаются? Эти вопросы мы адресовали начальнику общего отдела районного Совета Гузель Миргалиевой, ответственной за прием и упорядочение вопросов, обеспечение связи руководства с населением.

– Гузель Ульфатовна, начнем наш разговор со способа получения обращений, поступают они больше в письменном виде или азнакаевцы предпочитают говорить о своих просьбах при разговоре с глазу на глаз?

– В минувшем году в адрес районного Совета и исполнительного комитета поступило 1490 обращений, что на 10 процентов больше, чем в предыдущем году. Из них 671 – в письменной форме, 617 приняты на личном приеме главы района. Коллективные обращения составляют 8 процентов из общего количества, под ними подписались 969 граждан. На рассмотрение руководителя исполкома поступило 109 устных и 93 письменных заявления. Помимо этого, зарегистрировано 117 писем, поступивших через аппараты Президентов РФ и РТ, Кабинет Министров, Госсовет, федеральные законодательные и исполнительные органы, средства массовой информации, что на 6 процентов меньше, чем в 2013 году и говорит о росте доверия азнакаевцев к местной власти, крепнущих с каждым годом двухсторонних связях.

Доступным и удобным способом для населения также является обращение через Интернет-приемную официального сайта Азнакаевского муниципального района. Подобным путем принято 94 вопроса.

– И все же, откуда поступает большинство обращений?

– Как и в минувшем году, большинство из них получено от жителей города Азнакаево (67 процентов) и сел (25 процентов). Наиболее активными в этой связи можно назвать тумутукцев (45), сапеевцев (29), жителей сел Верхнее Стярле, Карамалы (по 24). Перед главами этих сельских поселений поставлена задача усилить внимание проблемам, затронутым в обращениях, заявлениях и жалобах.

– Какой контингент чаще пользуется предоставленными Конституцией правами, свободой слова?

– 49 процентов авторов являются пенсионерами, 7 процентов – работниками бюджетной сферы, 6 – индивидуальными предпринимателями. Что касается льготной категории заявителей, то 18 процентов из них составили инвалиды, молодые и многодетные семьи – 11 процентов.

– А если заглянуть в суть, содержание обращений…

– Как показывает анализ, значительную часть составляют вопросы социальной защиты и социального обеспечения граждан (22 процента). В прошлом году обращений такого характера было 321, то есть на 23 процента больше, чем в предыдущем году. Малообеспеченные и неполные семьи обращаются за материальной помощью, семьи, имеющие детей-инвалидов, – за помощью в покупке дорогостоящих лекарств, лечении. Есть обратившиеся по оказанию помощи в проведении ремонта, пострадавшим от стихийных бедствий.

Вопросы улучшения жилищных условий составили 14 процентов обращений, по проблемам жилищно-коммунальной сферы – 8 процентов. 148 обращений связаны с благоустройством придомовых территорий, обустройством детских площадок, ремонтом дорог во дворах.

Наблюдается уменьшение числа жалоб по жилищно-коммунальному обслуживанию. В 37-и из 78 писем, касающихся сферы образования, содержится просьба о содействии при поступлении на бюджетной основе в вузы, остальные – о выделении мест в дошкольных учреждениях. Вопросы труда и заработной платы изложены в 66 заявлениях, из них 35 посвящены проблемам занятости. Актуальными и на сегодняшний день остаются вопросы развития фермерских хозяйств и оказания содействия в предоставлении кредита на строительство, приобретение сельскохозяйственной техники. В прошлом году их было 52.

Необходимо также отметить, что среди обращений много и поступивших в адрес главы района с благодарностями за внимание и помощь в решении конкретных проблем и содействие в защите законных интересов граждан.

– Исходя из этого, с уверенностью можно сказать, что ни одно из обращений, заявлений и жалоб азнакаевцев не остается без внимания?

– Из общего количества обращений, поступивших в районный Совет и исполнительный комитет, по 1296 заявлениям приняты меры и положительные решения, 626 заявлений рассмотрено с выездом на место. Безусловно, работа с письмами, заявлениями граждан остается одним из приоритетных направлений деятельности, и их выполнение находится на особом контроле руководства муниципального района.

Беседовала Лиза Нурлыева

Источник: филиал ОАО «Татмедиа» редакция газеты «МАЯК»  http://aznakaevo-rt.ru/ru.html