Вот уже почти 30 лет ежегодно в ноябре отмечается Всемирный день качества. В этой связи в республике, в том числе и в районе, и нынче с 7 по 11 ноября проводится Неделя качества. Эта проблема — одна из самых приоритетных в экономике страны, ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.
Главная задача в работе специалистов нашего территориального отдела – научить потребителей отстаивать свои права и интересы, гарантируемые законом, помочь им в тех или иных проблемных ситуациях, предупредить их возникновение. Только за 10 месяцев этого года со своими проблемами разного характера в нашу службу обратились 24 человека. Более 70 процентов обращений решены в пользу потребителей. По каждому из них наши специалисты дают разъяснения и консультации.
Безусловно, наша деятельность не ограничивается лишь рассмотрением жалоб и заявлений, консультациями граждан. Основная наша функция – надзор и контроль за соблюдением законодательства. За текущий год нами проведены проверки на 73 хозяйствующих субъектах различных форм собственности. По выявленным фактам правонарушений составлены протоколы и вынесено 194 постановления о наложении штрафов.
Отдел также осуществляет мониторинг показателей качества и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов, это постоянно находится в центре внимания. В этом году филиалом «Центра гигиены и эпидемиологии в РТ» проведено 3776 исследований пищевой продукции на микробиологические показатели. Приостановлена продажа более 35 партий продуктов питания (общим весом 167 кг).
Розалия ХАСАНШИНА, главный специалист-эксперт ТОУ Роспотребнадзора по РТ в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском районах